Pete Lattimer é um agente belo e atlético cuja impulsividade e a natureza intuitiva muitas vezes o levam a agir antes de pensar. Quando confrontado por uma situação potencialmente perigosa, o agente Lattimer confia em seus instintos e não se preocupa em evitar quebrar as regras caso isso signifique realizar seu trabalho. A estranha capacidade de Pete de encontrar o melhor lado mesmo nas piores situações aumenta ainda mais o seu charme, o que faz dele um sucesso entre as mulheres.
Myka Bering é uma mulher nascida para ser uma agente. Organizada e focada, Myka acredita no trabalho duro, no planejamento sólido e na execução decidida. Ela nunca participou de uma missão que ela não tenha gostado, e sua atenção aos detalhes a levou a aumentar o seu status no serviço secreto, apesar de uma “situação” confidencial em Denver, no Colorado. Nem é necessário dizer que seu apego às regras causa conflitos constantes com o estilo liberal de Pete Lattimer, e ter sido designada para trabalhar na Dakota do Sul não era a trajetória que ela planejava para sua carreira.
A dupla é chefiada pelo agente Artie Nielsen, que encarrega Pete e Myka para investigar suspeitas de atividades sobrenaturais e paranormais em busca de novos objetos para o “armazém”, alguns deles capazes de destruir o mundo atual. Há muito tempo trabalhando como agente do serviço secreto, Nielsen é um entusiasta por seu trabalho e se tornou um pouco “excêntrico” devido à sua longa jornada trabalhando isoladamente no local — e fica muito contente ao ter novos agentes se unindo à ele. Artie é a pessoa que mais conhece os mistérios do armazém, embora a totalidade de sua ligação com os objetos do local ainda não foram explorados.
Na equipe também está Claudia Donovan, a técnica brilhante responsável pelo sistema de segurança complexo da Warehouse 13, cujo talento permite que ela manipule a ative diversos dos objetos guardados no local. O poderoso agente do serviço secreto americano, Daniel Dickinson, era o chefe de Pete e Myka até os recentes acontecimentos os levarem para o meio do nada. Ele não está contente por perder dois de seus melhores agentes para uma divisão bizarra, e ele está determinado a tê-los de volta. Como o forte da cidade não é o turismo, os agentes ficam hospedados na pousada comandada por Leena, que tem a habilidade de “ler” as auras das pessoas e dos objetos, o que é útil para Artie quando ele acredita que um artefato é algo para se guardar na Warehouse, ou para Pete quando ele não consegue decidir entre panquecas e omelete para o café da manhã.
Joanne Kelly (Myka Bering)
Saul Rubinek (Artie Nielsen)
Allison Scagliotti (Claudia Donovan)
Genelle Williams (Leena)
Aaron Ashmore (Steve Jinks)
CCH Pounder (Irene Frederic)